CRM מאמרים

בשנת 2019, השימוש בתוכנה לניהול קשרי לקוחות (תוכנת CRM) הוא בגדר חובה עבור רוב סוגי העסקים. יותר ויותר חברות מבינות את הצורך במערכת CRM ואת

הטמעתם בעסק שלכם מערכת CRM מותאמת ויעילה, השקעתם אלפי שקלים בקמפיינים ממומנים במגוון ערוצי מדיה – פייסבוק, אינסטגרם, גוגל, כתבות ממומנות באתרים גדולים (טאבולה/אאוטבריין) וכו'.

זה קורה כל הזמן. אתם מקשיבים לחלק האחרון של שיחת מכירות שמתנהלת בין אחד מאנשי המכירות שלכם ללקוח פוטנציאלי. הכול נשמע נכון – המילים הנכונות,

יש לא מעט מחקרים שהוכיחו שלשמר לקוחות קיימים הרבה יותר משתלם (בעיקר כלכלית) מאשר לגייס לקוחות חדשים: לא רק ששמירה על לקוח קיים חוסכת את

איך מערכת CRM יכולה לעזור לכם להגדיל את מספר הלקוחות ולשמר את הלקוחות הקיימים?   כל בעל עסק יודע שהדבר החשוב ביותר בעסק הוא כמובן

במה שונה מערכת CRM Dynamics 365 של Microsoft ומהם יתרונותיה בהשוואה למערכות CRM אחרות? בעלי עסקים רבים, בכל רחבי העולם, כבר מבינים את החשיבות שיש